Биллинг: факты
Периоды оплаты и скидки, счета на продление, приостановка и отмена.
Коротко
Услуги ClientVPS оплачиваются заранее: помесячно, за 3 месяца (скидка 5%), за 6 месяцев (скидка 10%) или за год (скидка 15%); к каждому счёту добавляется налог 5%. Счёт на продление приходит за 15 дней до срока оплаты; услуга, не оплаченная к сроку, приостанавливается, а через 25 дней после этого отменяется.
Проверено: 2026-10-25
Ключевые факты
- Периоды оплаты
- Помесячно, за 3 месяца, за 6 месяцев или за год, с оплатой вперёд
- Условия обслуживания, раздел 3
- Скидки
- 5% при оплате за 3 месяца, 10% за 6 месяцев и 15% за год; не распространяются на дополнительные опции, например более мощную защиту от DDoS или лицензию Windows
- Страница заказа
- Налог
- 5% к каждому счёту за услугу; показывается при оформлении заказа и отдельной строкой в счёте; на пополнение баланса не начисляется
- Страница заказа
- Новый заказ
- Срок оплаты счёта — 3 дня после заказа; заказ, не оплаченный через 28 дней после оформления, отменяется
- Счёт на продление
- За 15 дней до срока оплаты, с напоминаниями за 15, 7 и 1 день
- Условия обслуживания, раздел 3
- Автопродление
- Включено по умолчанию: продления оплачиваются с баланса аккаунта, если на нём достаточно средств
- Просрочка оплаты
- Услуга приостанавливается до оплаты, и добавляется разовая плата за просрочку 5%
- Условия обслуживания, раздел 4
- Отмена
- Через 25 дней после срока оплаты, если счёт всё ещё не оплачен; после этого сервер и его данные могут быть удалены безвозвратно
- Условия обслуживания, раздел 4
- Оплата с опозданием
- Восстанавливает услугу; новый период отсчитывается от исходного срока оплаты
- Условия обслуживания, раздел 4
- Отказ от услуги
- В любой момент в клиентской панели, после оплаты счетов, срок которых уже наступил. Отмена вступает в силу сразу: сервер и его данные удаляются, а неиспользованное время не возмещается
- Условия обслуживания, раздел 13
- Домены
- Счёт на продление за 30 дней до истечения срока; продлить можно до 25 дней после истечения
- Факты о доменах
За 15 дней
Счёт на продление и первое напоминание
За 7 дней
Второе напоминание
За 1 день
Последнее напоминание
Срок оплаты
Не оплачено: услуга приостанавливается и добавляется плата за просрочку 5%
Через 25 дней
Всё ещё не оплачено: услуга и счёт отменяются
Сроки продления
У каждой услуги есть срок оплаты — дата окончания оплаченного периода. Если оплатить счёт на продление к этой дате, услуга продолжит работать в следующем периоде. Оплата после срока, но до отмены, восстанавливает приостановленную услугу без переноса даты оплаты.
Чего это не означает
- Льготного периода нет: неоплаченная услуга приостанавливается в срок оплаты, а не позже.
- Не растущий штраф: плата за просрочку — 5% от суммы счёта, начисляется один раз.
Не путать с
- Срок оплаты
- День, когда заканчивается текущий оплаченный период и нужно оплатить следующий.
- Приостановлена и отменена
- Приостановлена: остановлена до оплаты счёта. Отменена: прекращена окончательно, через 25 дней после срока оплаты.
Вопросы
Что будет, если я заплачу с опозданием?
Услуга приостанавливается в срок оплаты, и один раз добавляется плата за просрочку 5%. Оплата в течение 25 дней восстанавливает её; после этого услуга отменяется, а её данные могут быть удалены.
Есть ли льготный период?
Нет. Счёт на продление приходит за 15 дней, чтобы было время его оплатить; неоплаченная услуга приостанавливается в срок оплаты.
Оплачивается ли продление автоматически?
С баланса аккаунта, пока включено автопродление (по умолчанию) и на балансе достаточно средств для оплаты счёта. В остальных случаях вы оплачиваете счёт криптовалютой.